Dokumentenleser erkennt neu ausgestellte Ausweise nicht

Problem:

Ein neu ausgestellter Ausweis oder Führerschein schlägt bei der Altersprüfung fehl.

Mögliche Ursachen:

A) Datum und Uhrzeit des Automaten sind falsch eingestellt

B) Ausweismedien wurden aktualisiert und sind nicht mit der Firmware des Dokumentenlesers kompatibel

Lösung:

A) Datum und Uhrzeit des Automaten einstellen

Stelle Datum und Uhrzeit des Automaten gemäß der Anleitung ein

B) Firmware aktualisieren

Sprich uns dazu direkt an